DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Zuletzt aktualisiert: 1. März 2026

Frøken Lilly („wir“, „uns“, „unser“) ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über diese Website und die damit verbundenen Dienste („Dienste“) erhoben werden, welche über Shopify bereitgestellt werden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, einen Kauf tätigen oder mit uns kommunizieren.

Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, gilt hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten diese Datenschutzerklärung.

1. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, durch die Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können.

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Kontaktdaten:
Name
Adresse
Liefer- und Rechnungsadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Finanzdaten:
Kartendaten (werden ausschließlich von Zahlungsdienstleistern verarbeitet)

Transaktions- und Bestelldaten:
Zahlungsbestätigungen
Zahlungsmethode
Warenkorb und Wunschliste
Gekaufte, zurückgegebene und umgetauschte Waren
Bestellhistorie

Kontodaten:
Benutzername
Passwort (verschlüsselt)
Einstellungen und Präferenzen

Kommunikation:
Anfragen an den Kundenservice
E-Mails und Nachrichten

Geräte- und Nutzungsdaten:
IP-Adresse
Browser- und Gerätedaten
Netzwerkinformationen
Klicks, Aufrufe und Traffic-Verlauf

2. Woher wir die Daten erhalten

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie einen Kauf tätigen, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder unsere Dienste auf andere Weise nutzen.

Darüber hinaus erheben wir Daten automatisch mithilfe von Cookies und Shopify-Technologien.

Außerdem können wir personenbezogene Daten von Dienstleistern und Partnern erhalten, darunter Zahlungsdienstleister, Versandpartner, Marketingplattformen und Shopify.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

A) Abwicklung von Käufen und Lieferungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Lieferung von Waren sowie zur Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags).

B) Kundenservice
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten und Support zu leisten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (berechtigtes Interesse).

C) Marketing und Profiling
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um relevante Werbung anzuzeigen, Zielgruppen zu segmentieren, Marketingmaßnahmen zu analysieren und zu optimieren sowie die Wirksamkeit von Kampagnen zu messen.

Dies kann die Verarbeitung von IP-Adressen, Geräteinformationen, Verhaltensdaten, Kaufhistorien und E-Mail-Adressen umfassen, beispielsweise im Zusammenhang mit Newslettern und Zielgruppen.

Wir nutzen unter anderem Google (Google Ads und Analytics), Meta Platforms (Facebook und Instagram), TikTok, Pinterest sowie eine E-Mail-Marketingplattform.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder über den Abmeldelink in E-Mails widerrufen werden.

D) Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Missbrauch zu verhindern und den Onlineshop zu schützen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

E) Buchhaltung und Rechnungswesen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um buchhalterische und steuerrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).

4. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Shopify (Hosting und technische Bereitstellung), Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Buchhaltungssysteme und Wirtschaftsprüfer, IT- und E-Mail-Plattformen sowie Marketingplattformen weitergeben.

Versandunternehmen und Zahlungsdienstleister sind für bestimmte Verarbeitungen selbstständig Verantwortliche.

Andere Dienstleister können als Auftragsverarbeiter tätig sein. Mit diesen haben wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.

5. Verhältnis zu Shopify

Shopify hostet den Onlineshop und kann personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung und des Betriebs der Plattform verarbeiten.

Für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten kann Shopify selbstständig Verantwortlicher sein, unter anderem im Zusammenhang mit der Nutzung globaler Infrastruktur und erweiterten Funktionen.

Die Datenschutzerklärung von Shopify finden Sie unter:
https://privacy.shopify.com/de

6. Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der EU/des EWR, einschließlich der USA, übermittelt werden.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCC) oder einer anderen gültigen Rechtsgrundlage für internationale Datenübermittlungen, einschließlich des EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit anwendbar.

7. Speicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Buchhaltungsunterlagen werden gemäß den gesetzlichen Buchführungsvorschriften fünf Jahre aufbewahrt.

Kauf- und Bestelldaten werden bis zu fünf Jahre gespeichert.

Daten im Zusammenhang mit Reklamationen werden bis zu drei Jahre ab dem Kaufdatum gespeichert.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Newslettern verarbeitet werden, werden gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird. Wenn über einen zusammenhängenden Zeitraum von bis zu 24 Monaten keine Aktivität in Form von Öffnungen, Klicks oder sonstigem Engagement stattgefunden hat, werden die Daten automatisch gelöscht.

Kontaktanfragen werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht.

Benutzerkonten werden nach 24 Monaten Inaktivität gelöscht.

Serverprotokolle werden für einen Zeitraum von 6 bis 12 Monaten gespeichert.

Personenbezogene Daten können länger gespeichert werden, wenn dies erforderlich ist, um Rechtsansprüche festzustellen, geltend zu machen oder zu verteidigen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der dänischen Datenschutzbehörde Datatilsynet zu beschweren:
www.datatilsynet.dk

9. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Das oben angegebene Datum zeigt den Stand der letzten Änderung.

11. Kontakt

Frøken Lilly
E-Mail: contact@frokenlilly.dk
Adresse: Fyrrevænget 16, 3630 Jægerspris, Dänemark
CVR-Nr.: 45782158